聚亿美门店知识分享:社群运营小窍门学会门店业绩翻10倍

发布时间:2021-09-14编辑:admin浏览:

  美业门店如何有效拓客,是一个经久不衰的问题。之前导师讲了一些高质量的拓客渠道,就有很多小伙伴发来私信:“老师,怎么利用这些渠道拓客呢?具体应该怎么做?”

  确实,不知道具体的操作,哪怕掌握了渠道也难以实现有效拓客。所以,今天聚亿美导师就给大家分享一些高效的拓客技巧!

  在移动互联网时代,实体美业门店如何才能脱颖而出?怎样才能与顾客建立起联系与信任,维持长期稳定的关系?社群无疑是当下最为简单而行之有效的方式之一。美业门店该如何做利用社群做营销呢?

  简单来说,就是通过策划话题、活动让社群用户活跃起来,塑造社群价值,培养用户信任度,接着在群里谈成交、转化,最后让用户传播,并带动更多人来消费的过程。

  不,社群是一群有相同目标,共同愿景,共同价值观的一群人的聚集,是打造与顾客间信任的当下最有效的工具。社群营销的载体不局限于微信,论坛、微博、QQ群,甚至线下的社区,都可以是社群营销。

  而社群营销就是典型的社交思维,利用社群营销几乎可以零成本的快速获取潜力客户,让顾客变成门店的忠实粉丝。

  了解好社群的基本信息之后,就要开始建立社群、运营社群了,具体要怎么做,请接着往下看!

  最重要的就是在合适的时间节点拉群,比如客户买单时、商品大促时,用优惠福利的吸引客户。

  同时,需要设置一个小回馈,让客户知晓进入这个群可以得到什么好处,比如小红包,小礼品,便于吸引更多流量入群。

  通俗来说就是你做这个社群想达成什么目的?你的目标客户是什么群体?要怎么让客户跟你的社群产生积极有效的互动,或者促成成交。

  要明确社群的定位,是引流的,知识分享的,还是销售成交的,例如:美甲店的会员预约群、医疗美容的周年庆福利群、养生保健的知识分享群。

  想要维系好用户,就得先做好社群服务,运营者需要规划社群内容的产出形式,比如请专家学者来进行直播,组织各种各样的活动等等,这些内容输出的目的在于打造一个合适的社群氛围,让社群更加具有粘性。

  利用发红包、玩游戏、幸运抽奖等方式调动用户的参与的积极性,让用户对社群念念不忘,从而保持群的活跃度。

  分享护肤知识,纹绣知识,让社群用户随时学习到真正有用的东西,维系忠诚度。

  定期举行线上线下活动,增加用户彼此之间的粘性和社群的真实存在感,避免营销植入而引起反感,通过各种形式的群内促销活动活跃+锁定用户。

  同时,也要注意做好运营维护,一定防止群内太过安静,缺乏互动而让群成为“死群”。这有几个运营技巧,分享给大家!

  ●设计社群运营节奏。要让用户习惯你的习惯,每天固定时间推送广告,香港tk1861.com图库网站。不发太多,每次发的时候,要让“托”出来捧个场或者提问题,令客户渐渐习惯并融入这种模式。

  例如,每月的线发布热点、励志、感悟,周一发送福利,周五红包大战,以此来培养用户的习惯。

  ●有制度约束。社群之初要有规章制度约束社群,比如不准私自拉人、不准乱发广告等。

  ●有人员管理。设置人员分工,比如组长和团长,答疑群内问题,与群成员互动,进行目的性引导等。

  在移动互联网时代背景下,美容行业要紧跟市场发展方向,及时洞察用户消费者习惯,不仅是利用社群营销,更应该掌握更多的互联网营销技巧,抢占市场先机。返回搜狐,查看更多

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